Click y Evento

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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad del INAI

Al proporcionarnos sus datos personales, contratar nuestros servicios o comunicarse con nosotros por cualquier canal, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con el artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, «la Ley»), se le informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre comercial: Click y Evento
Naturaleza jurídica: Persona física con actividad empresarial
Sitio web: clickyevento.com
Correo electrónico: contacto@clickyevento.com
Canales de atención: WhatsApp, Facebook Messenger y correo electrónico

Click y Evento opera en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos y su actividad principal consiste en el diseño de invitaciones digitales personalizadas para XV años y bodas.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para la prestación del servicio, Click y Evento recaba las siguientes categorías de datos personales:

A) Datos de contacto e identificación

Nombre completo del titular del contrato
Número de teléfono celular
Correo electrónico

B) Datos del evento

Fecha, lugar y horario del evento
Nombres de los festejados o participantes del evento
Preferencias visuales, de estilo y cualquier información proporcionada en el formulario de diseño

C) Fotografías personales

Imágenes de los festejados o de las personas que el titular decida incluir en el diseño de la invitación, proporcionadas de forma voluntaria por el propio titular

D) Datos de pago

Número de cuenta bancaria o CLABE interbancaria, utilizados únicamente para verificar la transferencia realizada como anticipo o saldo del servicio

⚠ Click y Evento NO recaba datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la Ley (como datos de salud, origen racial, creencias religiosas, opiniones políticas, entre otros). Si en algún momento se detecta que el titular ha proporcionado datos de esta naturaleza, serán eliminados de inmediato.

III. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Conforme al artículo 8 y demás disposiciones aplicables de la Ley, el tratamiento de cada categoría de datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:

Categoría de datos	Base legal (LFPDPPP)	Justificación
Datos de contacto (nombre, teléfono, correo)	Consentimiento del titular (Art. 8 LFPDPPP)	El titular los proporciona voluntariamente al iniciar el proceso de contratación del servicio.
Datos del evento (fecha, lugar, nombres, preferencias)	Ejecución de una relación jurídica (Art. 10, fracc. II LFPDPPP)	Son indispensables para elaborar la invitación digital contratada. Sin ellos no es posible prestar el servicio.
Fotografías personales	Consentimiento expreso del titular (Art. 8 LFPDPPP)	El titular las proporciona voluntariamente y de forma activa al enviar el formulario de diseño.
Datos de pago (cuenta/CLABE)	Ejecución de una relación jurídica y cumplimiento de obligación legal (Art. 10, fracc. II y III LFPDPPP)	Necesarios para verificar el pago del anticipo o saldo y confirmar el inicio o entrega del servicio.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

A) Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

El tratamiento de sus datos personales es necesario para llevar a cabo las siguientes finalidades, sin las cuales no sería posible prestar el servicio contratado:

Identificar al titular del contrato y establecer comunicación durante todo el proceso de diseño.
Recibir, procesar y confirmar los pagos correspondientes al anticipo y saldo del servicio.
Elaborar el diseño de la invitación digital personalizada con base en la información y fotografías proporcionadas.
Enviar la vista previa del diseño y gestionar las rondas de ajuste acordadas.
Entregar el enlace digital activo de la invitación una vez aprobado el diseño y liquidado el servicio.
Realizar notificaciones operativas relacionadas con el estado del servicio, incluyendo avisos de formulario incompleto, pausa o conclusión del encargo.
Atender solicitudes, aclaraciones y ejercicio de derechos ARCO del titular.

B) Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)

Las siguientes finalidades no son indispensables para la prestación del servicio, pero permiten a Click y Evento mejorar su oferta y comunicar su trabajo. El titular puede oponerse a ellas sin que ello afecte la contratación:

Uso del diseño visual de la invitación —sin datos personales identificables del titular ni de los festejados— como material de muestra, portafolio o contenido promocional en redes sociales y sitio web.
Envío de comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Click y Evento.

📌 Si el titular no desea que su diseño sea utilizado con fines de portafolio o promoción, puede oponerse a esta finalidad secundaria enviando su solicitud por escrito antes de la entrega del diseño final, a través del correo contacto@clickyevento.com o por WhatsApp con acuse de recibido. Click y Evento procesará la solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

V. TRATAMIENTO ESPECÍFICO DE CADA CATEGORÍA DE DATOS

A) Datos bancarios del titular (cuenta / CLABE)

Los números de cuenta bancaria o CLABE interbancaria que el titular proporciona a Click y Evento se utilizan exclusivamente para verificar que la transferencia correspondiente al anticipo o saldo del servicio haya sido realizada correctamente.

Click y Evento no almacena datos bancarios completos una vez confirmado el pago.
No se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia.
No se utilizan para ningún fin distinto a la confirmación del pago.
Una vez verificada y confirmada la transferencia, los datos bancarios son eliminados de forma permanente de los registros del negocio.

⚠ Click y Evento no procesa pagos con tarjeta de crédito ni débito, ni almacena información financiera de ese tipo. El único dato de pago que puede recibir es el número de cuenta o CLABE para verificación de transferencia.

B) Datos del formulario de diseño (información del evento)

La información proporcionada en el formulario de datos del evento —incluyendo fecha, lugar, nombres, horarios, preferencias visuales y cualquier otro dato relacionado con el diseño— se trata de la siguiente manera:

Se utiliza exclusivamente para la elaboración de la invitación digital contratada por el titular.
Se conserva durante el tiempo necesario para completar el servicio.
Una vez entregada la invitación final, se conserva por un periodo adicional de 30 días naturales como respaldo ante posibles aclaraciones o ajustes posteriores a la entrega.
Transcurrido el plazo de 30 días desde la entrega final, los datos del formulario se eliminan de forma permanente de los registros de Click y Evento.

C) Fotografías personales

Las imágenes que el titular proporciona para el diseño de la invitación reciben el siguiente tratamiento:

Se utilizan exclusivamente para elaborar el diseño de la invitación del titular que las proporcionó.
No se publican, comparten ni utilizan como material de muestra, portafolio o contenido promocional sin el consentimiento escrito y explícito del titular.
El titular garantiza contar con los derechos o autorización necesaria sobre las imágenes que proporciona, liberando a Click y Evento de cualquier responsabilidad derivada del uso de fotografías de terceros entregadas sin autorización.
Se eliminan junto con los demás datos del formulario en el plazo de 30 días naturales posteriores a la entrega final del servicio.

Mecanismo para revocar el consentimiento sobre fotografías:

Si el titular desea revocar el consentimiento para el uso de sus fotografías una vez entregada la invitación, puede hacerlo enviando una solicitud expresa por escrito a través de cualquiera de estos canales:

Correo electrónico: contacto@clickyevento.com
WhatsApp: enviando un mensaje con el asunto «Revocación de consentimiento de fotografías» y los datos de identificación del servicio contratado (nombre, fecha del evento)

Click y Evento acusará recibo de la solicitud y procederá a la eliminación o retiro del uso de las fotografías en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Si las fotografías ya hubieran sido incluidas en publicaciones previas a la solicitud, Click y Evento realizará los esfuerzos razonables para retirarlas, pero no podrá garantizar la eliminación retroactiva de contenido ya publicado en plataformas de terceros.

VI. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Dado que una parte del servicio está dirigida a la celebración de XV años, donde la festejada puede ser menor de edad, Click y Evento establece las siguientes reglas específicas:

El titular del contrato y responsable legal de los datos es exclusivamente el padre, madre o tutor legal que contrata el servicio en nombre de la menor de edad.
Al proporcionar los datos de la menor —incluyendo su nombre y fotografías— el padre, madre o tutor declara contar con la patria potestad o tutela legal y autoriza expresamente el tratamiento de dichos datos conforme a este Aviso de Privacidad.
Los datos personales de la menor, incluyendo su nombre y fotografías, reciben el mismo tratamiento restrictivo descrito en la sección V, apartados B y C del presente aviso.
En ningún caso se publicarán fotografías de menores de edad sin la autorización expresa y por escrito del padre, madre o tutor legal.

⚠ Click y Evento no recaba datos personales directamente de menores de edad. Todo contacto y tratamiento de datos se realiza exclusivamente a través del padre, madre o tutor legal que actúa como titular del contrato.

VII. PLATAFORMAS DE TERCEROS Y CANALES DE COMUNICACIÓN

Click y Evento utiliza WhatsApp y Facebook Messenger como canales principales de comunicación con sus clientes durante el proceso de contratación y diseño.

Estas plataformas son operadas por Meta Platforms, Inc. y sus filiales, empresas con sus propias políticas de privacidad independientes. Click y Evento no controla, ni es responsable del tratamiento de datos personales que Meta Platforms u otras empresas realicen a través de dichas plataformas, incluyendo la recopilación de metadatos, contenido de mensajes o información de uso que dichas plataformas puedan procesar por cuenta propia.

Se recomienda al titular revisar de forma independiente las políticas de privacidad de WhatsApp y Facebook antes de compartir información personal a través de dichos canales:

Política de privacidad de WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Política de privacidad de Facebook / Meta: www.facebook.com/privacy/policy

Para solicitudes formales que requieran constancia documental —como el ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento o cancelación del servicio— se recomienda utilizar el correo electrónico contacto@clickyevento.com o WhatsApp con confirmación de recepción.

VIII. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

A la fecha de la última actualización de este Aviso de Privacidad, el sitio web clickyevento.com NO utiliza las siguientes tecnologías de rastreo:

Cookies de seguimiento o perfilado
Meta Pixel (Facebook Pixel) ni ningún píxel de seguimiento publicitario
Google Analytics ni herramientas de analítica de comportamiento
Otras tecnologías de rastreo, huella digital del navegador o identificadores similares

Si en el futuro Click y Evento decidiera implementar alguna de estas tecnologías, este Aviso de Privacidad será actualizado antes de su implementación y se notificará al titular conforme al mecanismo descrito en la sección XII del presente aviso.

IX. TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS

Con excepción de lo señalado en la sección VII respecto al uso de plataformas de comunicación de terceros, Click y Evento declara expresamente que:

No realiza transferencias de datos personales de sus clientes a terceros con fines comerciales, publicitarios ni de ninguna otra naturaleza.
No vende, cede, renta ni comparte bases de datos de clientes.
Los datos personales son tratados exclusivamente dentro del negocio y para las finalidades descritas en este aviso.

La única excepción a lo anterior es el supuesto en que autoridad competente lo requiera mediante mandamiento escrito fundado y motivado conforme a la legislación aplicable, caso en el cual Click y Evento estará obligado a proporcionar la información requerida.

X. TIEMPO DE RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los plazos de conservación de cada categoría de datos son los siguientes:

Datos bancarios (cuenta / CLABE): se eliminan de forma inmediata una vez confirmado el pago al que corresponden.
Datos del formulario de diseño y fotografías: se conservan durante la vigencia del servicio y por 30 días naturales adicionales a partir de la entrega del diseño final, como respaldo ante aclaraciones. Transcurrido ese plazo se eliminan de forma permanente.
Datos de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico): se conservan por un periodo máximo de 12 meses a partir de la conclusión del servicio, con la finalidad de atender reclamaciones posteriores y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Click y Evento. Pasado ese plazo se eliminan, salvo que el titular haya vuelto a contratar el servicio.

El titular puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos de contacto en cualquier momento ejerciendo su derecho de cancelación u oposición conforme al mecanismo descrito en la sección XI de este aviso.

XI. DERECHOS ARCO Y MECANISMO PARA EJERCERLOS

Conforme a los artículos 22 al 27 de la Ley, el titular tiene en todo momento el derecho de:

Acceso: conocer qué datos personales tiene Click y Evento sobre usted, para qué los usa y en qué condiciones los trata.
Rectificación: solicitar la corrección de sus datos cuando estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para la finalidad que motivó su recopilación, o bien que ha concluido la relación contractual.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular las finalidades secundarias descritas en la sección IV-B.

¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud escrita a través de cualquiera de los siguientes canales:

Correo electrónico: contacto@clickyevento.com
WhatsApp: con acuse de recibido, indicando en el mensaje el tipo de derecho que desea ejercer

La solicitud deberá contener:

Nombre completo del titular.
Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer.
Datos del servicio contratado que permitan identificar su registro (nombre del evento, fecha aproximada de contratación).
En caso de rectificación, indicar los datos incorrectos y los datos correctos que deben sustituirlos.
Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.

Click y Evento dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la misma, conforme al artículo 24 de la Ley. Si la solicitud es procedente, los cambios se efectuarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

📌 El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podrá cobrarse al titular el costo de reproducción de información cuando así lo establezca la Ley.

XII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Click y Evento se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con la finalidad de adaptarlo a cambios en la operación del negocio, nuevas disposiciones legales o recomendaciones del INAI.

Cualquier modificación sustancial a este aviso —entendida como un cambio en las finalidades del tratamiento, en los tipos de datos recabados, en las transferencias realizadas o en los plazos de retención— será notificada al titular mediante al menos uno de los siguientes mecanismos:

Publicación de la versión actualizada en el sitio web clickyevento.com, con indicación de la fecha de última actualización.
Comunicación directa al titular a través del correo electrónico o WhatsApp registrados, cuando se trate de cambios que afecten de manera significativa sus derechos.

El uso continuado del servicio o la contratación de nuevos encargos después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación del aviso actualizado.

XIII. DERECHO A ACUDIR ANTE EL INAI

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de Click y Evento, o si considera que la respuesta a su solicitud ARCO no fue satisfactoria, tiene derecho a interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

El INAI es el organismo garante del derecho a la protección de datos personales en México. Puede contactarlo a través de los siguientes medios:

Sitio web oficial: www.inai.org.mx
Sistema de Atención de Solicitudes: infomex.org.mx o la plataforma vigente del INAI
Teléfono de atención ciudadana: 800-835-4324 (INAI)

📌 Se recomienda al titular agotar primero el mecanismo de atención directa con Click y Evento antes de acudir al INAI, a fin de resolver cualquier discrepancia de forma ágil y directa.

XIV. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el ejercicio de derechos ARCO, la revocación de consentimiento o cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, el titular puede comunicarse con Click y Evento a través de:

Sitio web: clickyevento.com
Correo electrónico: contacto@clickyevento.com
WhatsApp: canal principal de atención y seguimiento
Facebook Messenger: página oficial de Click y Evento

Click y Evento se compromete a dar respuesta a las consultas en un plazo razonable durante días y horarios hábiles.

Última actualización: Marzo 2026