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Estamos aquí para ayudarte a crear la invitación perfecta para tu evento.
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Preguntas Frecuentes
El diseño se adapta según el paquete que hayas elegido. Tras la compra, nuestro equipo de diseño se pondrá en contacto contigo para solicitar fotos y detalles del evento, brindándote todo el apoyo necesario para garantizar que tu invitación sea única.
Podrás personalizar los textos, tipografía (color y estilo), fotos (si el diseño lo incluye) y la música. El formato, fondo y los elementos gráficos (como flores o marcos) se mantienen según el diseño elegido.
Si deseas personalizaciones adicionales, es importante comunicarlo por WhatsApp antes de realizar tu compra para evaluar su viabilidad y brindarte una cotización en caso de ser posible.
El número de fotos depende del paquete contratado, aunque se pueden incluir mas con un costo adicional. Recomendamos incluir hasta 15 imágenes para que la invitación se mantenga atractiva y no pierda velocidad al cargar.
Una vez que te enviemos tu invitación para revisión final, podrás solicitar ajustes en texto, color, tipografía, fondos o fotos. Tras estas modificaciones, el diseño se considerará concluido. Cambios adicionales tendrán un costo extra que podrás consultar con nuestro equipo. Si necesitas actualizar información esencial del evento, contáctenos y realizaremos la modificación sin problema.
No es posible cambiar el modelo una vez enviada la revisión. Sin embargo, si decides hacerlo, este cambio tendrá un costo casi equivalente al de una nueva invitación, y el monto será informado a través de WhatsApp.
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si tu evento se reprograma, actualizaremos los detalles de tu invitación para que puedas usarla con la nueva fecha sin inconvenientes.
- Paquetes A y B:
Compra regular: de 1 a 3 días hábiles.
Compra express: 24 horas naturales. - Paquetes C y D:
Compra regular: de 2 a 5 días hábiles. Las invitaciones personalizadas se entregan en un plazo adicional de hasta 3 días.
Compra express: 2 días naturales.
Nota: El tiempo de entrega comienza a contarse una vez que recibimos y confirmamos toda la información, fotos y archivos necesarios para el diseño.
No te preocupes si aún no tienes toda la información. Podemos comenzar el diseño de tu invitación para adelantar el proceso. Los tiempos de entrega comienzan una vez que recibimos todos los detalles completos.
Tu invitación estará disponible desde el momento de tu aprobación hasta 30 o 60 días después de tu evento, dependiendo del plan contratado.
Aceptamos pagos por transferencia bancaria. Puedes pagar el total de la invitación o un anticipo del 50%, con el 50% restante a la entrega del diseño final. Para el paquete básico, se requiere el pago completo por adelantado.
Paquetes A y B: Incluye una invitación digital general que puedes compartir ilimitadamente con todos tus invitados.
Paquete C: Se elabora el número de invitaciones que necesites, con el número de accesos que elijas por invitación (por ejemplo, una invitación con 1 acceso, otra con 2 accesos, etc.).
Paquete D: Incluye invitaciones personalizadas para cada invitado, sin límite, siempre que se soliciten en un solo pedido. Si necesitas más invitaciones personalizadas en el futuro, podrás solicitarlas con un costo adicional.
Una vez finalizada, tu invitación se enviará por WhatsApp o email con un enlace personalizado. Podrás compartirla tantas veces como necesites a través de WhatsApp, email, Messenger o cualquier otro medio digital.
Sí, podemos crear diseños personalizados que no figuren en nuestro catálogo. Para ello, envíanos los detalles de tu solicitud al correo contacto@clickyevento.com. Evaluaremos tu propuesta y te enviaremos una cotización si el proyecto resulta viable.
Desde que inicias el proceso con nosotros, comenzamos a trabajar de la mano con ventas, diseño, programación y administración. Por esta razón, no realizamos devoluciones. Si tu evento se pospone, actualizaremos los detalles de tu invitación. Si el evento se cancela, puedes usar el monto pagado para una nueva invitación, siempre que el diseño no haya comenzado.